Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine, salvo eventuali ritardi imputabili al corriere, condizioni meteo, periodi di elevato volume di spedizioni o cause di forza maggiore.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout prima della conferma dell'ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
TRACKING DELL'ORDINE
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma con il numero di tracciamento della spedizione, se disponibile.
PRODOTTI ALIMENTARI
I prodotti venduti sono prodotti alimentari artigianali e vengono confezionati con cura per garantire la migliore conservazione possibile durante il trasporto.
Si raccomanda di conservare i prodotti secondo le indicazioni riportate sull'etichetta e di consumarli entro la data di scadenza indicata.
RESPONSABILITÀ DEL CORRIERE
Una volta affidata la spedizione al corriere, eventuali ritardi nella consegna dipendono dal servizio di trasporto e non sono imputabili a Conserviamo.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine.
Conserviamo non è responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.
RESI E SPESE DI RESTITUZIONE
In conformità alla normativa vigente, il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.
In caso di esercizio del diritto di recesso:
il cliente dovrà restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto;
le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme all'ordine.
Per maggiori dettagli si invita a consultare la pagina "Resi e rimborsi" presente sul sito.
LIMITAZIONI PER PRODOTTI ALIMENTARI
Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso può essere escluso per prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, oppure per prodotti aperti dopo la consegna per motivi igienico-sanitari.